আমাদের শুরুর গল্প
২০১৯ সালে যখন zxsonapro8 যাত্রা শুরু করেছিল, তখন বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভাব ছিল না — কিন্তু বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা প্ল্যাটফর্মের সত্যিই অভাব ছিল। বিকাশে পেমেন্ট করা যাবে কিনা, বাংলায় কাস্টমার সাপোর্ট পাওয়া যাবে কিনা, বা বাংলাদেশের ক্রিকেট ম্যাচে ভালো মার্কেট পাওয়া যাবে কিনা — এই প্রশ্নগুলো প্রতিটি বাংলাদেশি বেটারের মনে ছিল।
সেই সমস্যাগুলো সমাধান করার লক্ষ্যেই zxsonapro8-এর জন্ম। শুরুতে ছোট একটি দল নিয়ে কাজ শুরু হলেও, আজ আমাদের দলে ৫০০-এরও বেশি দক্ষ পেশাদার কাজ করছেন। প্রযুক্তি থেকে শুরু করে কাস্টমার সার্ভিস — প্রতিটি বিভাগে আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সিদ্ধান্ত নিই।
আমাদের যাত্রার মাইলফলক
আমাদের মিশন ও দৃষ্টিভঙ্গি
zxsonapro8-এর মিশন হলো বাংলাদেশের প্রতিটি স্পোর্টস উৎসাহী মানুষের কাছে একটি বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া — তবে সেটা বাংলাদেশের নিজস্ব পরিবেশ ও সংস্কৃতিকে সম্মান করে। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো বেটিং প্ল্যাটফর্ম মানে শুধু ভালো অডস বা অনেক মার্কেট নয় — এটা হলো বিশ্বাস, স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীলতার একটি সমন্বয়।
আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি হলো দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক গড়ে তোলা। আমরা চাই zxsonapro8 হোক বাংলাদেশের মানুষের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বিনোদন সঙ্গী। তাই প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করার সময়, প্রতিটি নীতি তৈরি করার সময় আমরা ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: zxsonapro8-এ প্রতিটি ড্র, প্রতিটি অডস নির্ধারণ এবং প্রতিটি পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো লুকানো চার্জ নেই এবং পুরস্কারের অর্থ সবসময় সময়মতো প্রদান করা হয়।
আমাদের মূল্যবোধ
আমাদের দল
zxsonapro8-এর পেছনে আছেন একদল নিবেদিতপ্রাণ পেশাদার, যাঁরা বাংলাদেশের ক্রীড়া সংস্কৃতিকে ভালোবাসেন এবং প্রযুক্তিতে বিশ্বাস রাখেন। আমাদের দলে আছেন অভিজ্ঞ স্পোর্টস অ্যানালিস্ট, সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং কাস্টমার অ্যাডভোকেটরা।
দায়িত্বশীল খেলা আমাদের অগ্রাধিকার
zxsonapro8 বিশ্বাস করে, বেটিং একটি বিনোদন — আর সেই বিনোদন যেন কারও জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যকে তাদের নিজস্ব ব্যয় সীমা নির্ধারণের সুযোগ দিই। প্রয়োজনে অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতি দেওয়ার সুবিধাও আছে।
আমাদের দল সবসময় সতর্ক থাকে যাতে কোনো ব্যবহারকারী সমস্যায় না পড়েন। যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
- ব্যক্তিগত ব্যয় সীমা নির্ধারণ করুন
- সময় সীমা সেট করে স্বাস্থ্যকর বেটিং অভ্যাস বজায় রাখুন
- হারের পেছনে আরও বড় বাজি রাখা এড়িয়ে চলুন
- প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন
- সন্দেহ হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন